Política de privacidad

1. la protección de datos de un vistazo

Notas generales

La siguiente información proporciona una simple visión general de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, por favor consulte nuestra declaración de protección de datos que figura a continuación de este texto.

La recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en el pie de imprenta de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando nos los proporciona. Pueden ser datos que se introducen en un formulario de contacto, por ejemplo.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la llamada a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto se entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recogen para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados en cualquier momento. También tiene derecho a exigir la corrección o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta. Además, tiene derecho a quejarse a la autoridad supervisora responsable.

Además, tiene derecho a exigir, en determinadas circunstancias, la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para más detalles, consulte la declaración de protección de datos en «Derecho a limitar el procesamiento».

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted.

Puede objetar este análisis o evitarlo no utilizando ciertas herramientas. Puede encontrar información detallada sobre estos instrumentos y sobre sus opciones para oponerse a ellos en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (Hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del anfitrión. Esto puede incluir, entre otras cosas, direcciones IP, solicitudes de contacto, datos de meta y comunicación, datos de contratos, detalles de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados por un sitio web.

El uso del hoster es con el propósito de cumplir un contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO).

Nuestro anfitrión sólo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de rendimiento y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Conclusión de un contrato sobre la tramitación de pedidos

Para garantizar un procesamiento conforme a la protección de datos, hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro anfitrión.

3. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos, así como con esta política de privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué propósito se hace.

Quisiéramos señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web es

WHITEsmile GmbH
Weinheimer Straße 6
69488 Birkenau

Teléfono: 06201-8432190
E-Mail: info@whitesmile.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento previamente dado en cualquier momento. Para ello basta con una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ésta.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ARTE. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, TENDRÁ DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN CONCRETA, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO PUEDE ENCONTRARSE EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, NO PROCESAREMOS MÁS SUS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES IMPERIOSAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE SON DIGNAS DE PROTECCIÓN Y QUE PESAN MÁS QUE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN SEGÚN EL ART. 21, PÁRR. 1 DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE COMERCIALIZACIÓN DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA COMERCIALIZACIÓN, INCLUIDO EL ESTABLECIMIENTO DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉN RELACIONADOS CON DICHA COMERCIALIZACIÓN DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE SER UTILIZADOS POSTERIORMENTE PARA FINES DE COMERCIALIZACIÓN DIRECTA (OBJECIÓN SEGÚN EL ARTÍCULO 21 PÁRRAFO 2 DSGVO).

Derecho de apelación ante la autoridad de supervisión competente

En caso de infracciones de la DSGVO, los interesados tienen derecho a recurrir ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se cometió la presunta infracción. Este derecho de apelación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra parte responsable, ésta sólo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente factible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio. Se puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si se activa la encriptación SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, supresión y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a obtener en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, el derecho a corregir o suprimir dichos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta.

Derecho a restringir el procesamiento

Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta. El derecho a restringir el procesamiento existe en los siguientes casos:

  • Si usted disputa la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la duración de la revisión, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la restricción del tratamiento de datos en lugar de su eliminación.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en lugar de borrarlos.
  • Si usted ha presentado una objeción en virtud del artículo 21, párrafo 1, de la DSGVO, debe establecerse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado aún qué intereses prevalecen sobre los de ambas partes, tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos – aparte de su almacenamiento – sólo podrán ser procesados con su consentimiento o con el fin de hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Objeción a los correos electrónicos de publicidad

Por la presente se contradice el uso de los datos de contacto publicados en el ámbito de la obligación de impresión para la transmisión de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores del sitio web se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como los correos electrónicos spam.

4. La recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Las páginas de Internet utilizan en parte las llamadas «cookies». Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y permitir las cookies sólo en casos individuales, excluir la aceptación de las cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) se almacenan sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación de sus servicios sin errores técnicos y de forma optimizada. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

Consentimiento de la galleta con la galleta de Borlabs

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de contenido de cookies de Borlabs para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador y para documentar este consentimiento de acuerdo con las normas de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburgo, Alemania (en adelante Borlabs).

Cuando entra en nuestro sitio web, se almacena una cookie de Borlabs en su navegador, que almacena los consentimientos que ha dado o la revocación de dichos consentimientos. Estos datos no se transmiten al proveedor de cookies de Borlabs.

Los datos recopilados se almacenarán hasta que usted nos solicite que los eliminemos o hasta que elimine la propia cookie de Borlabs o hasta que el propósito para el que se almacenan los datos deje de ser aplicable. Los períodos de retención legal obligatorios no se ven afectados. Puede encontrar detalles sobre el procesamiento de datos de Borlabs Cookie en https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

La tecnología del contenido de las cookies de Borlabs se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de las cookies. El fundamento jurídico de esto es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c) del DSGVO.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Tipo y versión de navegador
  • El sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre del ordenador de acceso
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación y optimización técnicamente libre de errores de su sitio web – para ello deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que allí se faciliten, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b) de la DSGVO, en la medida en que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas que nos han sido dirigidas (art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO), siempre que éste haya sido solicitado.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito para el que fueron almacenados deje de ser válido (por ejemplo, después de que su consulta haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b) de la DSGVO, en la medida en que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO) y/o en nuestros intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO), ya que tenemos un interés legítimo en el procesamiento efectivo de las investigaciones que se nos dirigen.

Los datos que usted nos envía a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que usted nos pida que los borremos, que revoque su consentimiento para su almacenamiento o que el propósito para el que fueron almacenados deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se ven afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el Art. 6, párrafo 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Como resultado, su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo del Área Económica Europea antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el ámbito de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

plugin para el navegador

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace Se establecerá una cookie de exclusión para evitar que se recopile su información en futuras visitas a este sitio:

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de la orden

Hemos concluido un contrato con Google para el procesamiento de pedidos e implementamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de «características demográficas» de Google Analytics. Esto nos permite generar informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos se derivan de la publicidad basada en los intereses de Google, así como de los datos de los visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a una persona específica. Puede inhabilitar esta función en cualquier momento en la configuración de los anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir que Google Analytics recopile su información como se describe en la sección «Exclusión voluntaria de la recopilación de datos».

Duración del almacenamiento

Los datos de usuario y de eventos almacenados por Google que están vinculados a cookies, a identificadores de usuario (p. ej., ID de usuario) o a identificadores de publicidad (p. ej., cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o se eliminan después de 14 meses. Por favor, vea el siguiente enlace para más detalles: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

6. Plugins y herramientas

Vimeo

Este sitio web utiliza plugins del portal de video Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE.UU.

Cuando usted visita uno de nuestros sitios equipados con un plugin de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Esto le dice al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP. Esto también se aplica si no está conectado a Vimeo o no tiene una cuenta en Vimeo. La información recogida por Vimeo se transfiere al servidor de Vimeo en los Estados Unidos.

Cuando se conecta a su cuenta de Vimeo, permite que Vimeo asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puedes prevenir esto saliendo de tu cuenta de Vimeo.

Vimeo se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestros servicios en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f DSGVO. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para más información sobre el manejo de los datos de usuario, por favor consulte la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Esta página utiliza las llamadas fuentes web, que son proporcionadas por Google, para la visualización uniforme de las fuentes. Las fuentes de Google están instaladas localmente. No hay conexión con los servidores de Google.

Google Maps (con el consentimiento)

Este sitio web utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para asegurar la privacidad de este sitio web, Google Maps está desactivado cuando se entra en este sitio web por primera vez. La conexión directa con los servidores de Google sólo se establece cuando usted mismo activa Google Maps (consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a DSGVO). Esto evita que sus datos se transmitan a Google la primera vez que entra en el sitio.

Después de la activación, Google Maps guardará su dirección IP. Esto es entonces usualmente transferido a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenado allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia en esta transferencia de datos después de que se haya activado Google Maps.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.